Capacitación en calidad turística reunió a prestadores en Mar de Ajó
El Espacio Multicultural fue sede de un taller participativo sobre la importancia del Sello de Calidad Turística, impulsado por la Municipalidad de La Costa.
El Espacio Multicultural de Mar de Ajó albergó una jornada de capacitación organizada por la Secretaría de Turismo de La Costa bajo el lema “La calidad turística marca la diferencia”. El encuentro, encabezado por el Mg. Mauro Beltrami y el Lic. Germán Treuer, buscó acercar a prestadores herramientas prácticas para mejorar sus servicios.
El secretario de Turismo, Cristian Escudero, destacó que la iniciativa se enmarca en el programa del Sello de Calidad Turística, que se desarrollará durante cuatro meses con seguimiento a los interesados. “El objetivo, como nos planteó el intendente Juan de Jesús, es mantener y mejorar los servicios de calidad a pesar de la situación económica y social que vive el país”, explicó.
Durante el primer encuentro se abordaron los conceptos básicos de calidad, su construcción y las herramientas reconocidas a nivel nacional e internacional aplicables a micro, pequeñas y medianas empresas turísticas. Según Escudero, la certificación permite ordenar procesos y garantizar mejores prestaciones en un sector clave para la economía local.
Por su parte, Beltrami, integrante del equipo técnico del programa, remarcó que las herramientas presentadas “pueden contribuir a la sostenibilidad, competitividad y desempeño de cualquier organización”. También subrayó la importancia de transmitirlas en un lenguaje claro y sencillo, accesible para emprendedores, comerciantes y empresarios de la actividad turística.
La capacitación continuará con nuevos encuentros a lo largo de los próximos meses, con el propósito de consolidar estándares de calidad en el distrito y fortalecer a los actores locales en un escenario desafiante para el turismo.
